Etica e trasparenza

Principi e valori

La missione di Naturhouse è insegnare le persone a mangiare correttamente e a raggiungere il proprio pesobenessere, così come essere leader del mercato della nutrizione, nei paesi in cui siamo presenti. Il nostro obiettivo è contribuire attivamente al benessere sociale e a creare generare valore per i nostri stakeholder.

I valori di NaturHouse si basano sulla responsabilità e l’etica nel senso più stretto del termine. Questi due aspetti integranti della filosofia della società ,si concretizzano e materializzano nelle seguenti dichiarazioni:

  • Onestà: Oltre al rigoroso rispetto di leggi, codici di condotta e regole interne, tutti i professionisti di Naturhouse lavorano con la massima trasparenza e onestà.
  • Leadership: La nostra vocazione è quella di essere leader in tutti i mercati in cui siamo presenti, per questo abbiamo un team altamente qualificato e orientato ai risultati e la massimizzazione della soddisfazione del cliente.
  • Trasparenza: Naturhouse è regolata da una politica di trasparenza permanente, declinata in costanti canali di comunicazione per garantire ai propri stakeholder informazioni chiare, veritiere, complete, omogenee e simultanee.
  • Dinamismo: manteniamo un alto grado di adattabilità ai diversi cambiamenti del ciclo, e alle diverse caratteristiche di ogni paese, e questo perché siamo un'azienda geograficamente diversificata.
  • Eccellenza: la nostra priorità è offrire la massima qualità e soddisfazione ai nostri clienti.
  • Prendersi cura delle persone che lavorano con noi: Contribuire allo sviluppo professionale e personale dei nostri dipendenti è una delle nostre priorità, in quanto consideriamo i nostri dipendenti come uno dei principali asset che l'azienda ha.

Codice etico e di condotta

L'Organismo di Compliance Interno è il Comitato Etico, dotato di sufficiente autonomia e competenza per supervisionare la corretta applicazione del Codice Etico di Condotta, nonché per il monitoraggio del corretto funzionamento del Modello di Prevenzione Del Crimine dell'azienda.

Tra le altre funzioni, il Comitato Etico è responsabile del monitoraggio delle misure adottate nel campo della prevenzione della criminalità e della loro sufficienza, della consulenza sugli aggiornamenti normativi e, in ultima analisi, del rispetto di tutte le linee guida interne dell'azienda.

Insieme al resto degli organi di controllo, il Comitato Etico gestisce il canale etico e di compliance di Naturhouse Health, S.A. attraverso il quale possono essere effettuate consultazioni o possibili violazioni del Codice Etico e di Condotta e del Modello di Prevenzione Crimine possono essere comunicate, in via riservata e senza timore di rappresaglie per esso.

Canale etica e conformità

Il Canale Etica e Conformità consente alle persone che interagiscono con l'azienda di formulare domande o comunicare possibili violazioni del Codice Etico e di Condotta e del Modello di Prevenzione crimine. Questa piattaforma web consente a un gestore esterno di essere quello che riceve le comunicazioni fornendo la massima riservatezza e i migliori mezzi tecnici per fornire un'adeguata sicurezza alle informazioni raccolte e custodite attraverso il completamento dei moduli.

Una volta ricevuta una comunicazione attraverso il suddetto Canale, sarà trasmessa agli Organi di Controllo Interno del Gruppo per dare una risposta immediata o procedere all'attuazione delle misure di controllo o correzione richieste.

Si può accedere alla piattaforma del Canale etica e conformità attraverso il seguente link.